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        公司將售前技術支持、售后安裝維修納入營銷系統,從而向用戶提供及時、全方位的服務。目前公司在海外有兩家子公司,在埃及、柬埔寨、安哥拉等設有多家辦事處。在國內,公司和銷售服務商共擁有100多人的服務工程師團隊,開通了24小時服務熱線,向用戶做出4小時到達現場的服務承諾。


        上海總部銷售服務中心,北方、南方服務中心和各省市本地服務網點組成了公司的三級服務體系,本地化的服務網點可保障4小時到達用戶現場,北方、南方服務中心可以提供零配件存儲、技術和人力的支持,公司上海總部建立了服務數據庫,現場工程師可以通過網絡查詢資料庫,總部的服務專家也可通過網絡進行遠程診斷故障和指導故障排除。

        1、完善的三級銷售及服務體系
        第一級機構:各地代理商或經銷商工程技術服務部門
        第二級機構:科泰電源各地分公司、辦事處
        第三級機構:科泰電源上海總部 

        2、科泰電源全國銷售及服務機構
        華東地區:科泰電源上海總部銷售服務中心
        南京分公司


        華北地區:科泰電源北方服務中心
        北京分公司、河北分公司、沈陽分公司、鄭州辦事處、長春辦事處、哈爾濱辦事處、濟南辦事處、太原辦事處


        華南地區:科泰電源南方服務中心
        廣州分公司、汕頭分公司、深圳分公司、廈門辦事處


        華中地區:武漢分公司、長沙辦事處、南昌辦事處


        西南地區:重慶分公司、昆明辦事處、南寧辦事處


        西北地區:西安分公司、烏魯木齊辦事處


        此外,還有銷售服務商10多家,可覆蓋全國20余個省市。

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